Suporte pós-venda

1、 Regras de Serviços Gerais

1. Como a linha de vida da sobrevivência e desenvolvimento da empresa, o serviço adere ao fornecimento de serviço pós-venda eficiente e de alta qualidade para cada cliente. cliente

É uma meta importante para a operação e desenvolvimento das empresas, e melhorar a qualidade do serviço aos clientes tornou-se a chave para a sobrevivência e crescimento das empresas.

2. Qualidade em primeiro lugar, cliente em primeiro lugar. Fornecer produtos de alta qualidade aos clientes é em si o melhor serviço, colocando os clientes em primeiro lugar

O foco em nossos clientes é o ponto de partida das operações de nossa empresa.

3. O objetivo do serviço pós-venda é maximizar a proteção dos direitos e interesses dos clientes, coletar oportunamente os problemas de qualidade do produto após a entrega

Unificar os direitos do cliente e os interesses corporativos, esforçar-se para melhorar a qualidade do serviço pós-venda e a empresa é responsável pela qualidade do produto.

2、 Compromisso de serviço

1. Para vender produtos, faça um compromisso público com os clientes: qualidade em primeiro lugar, cliente em primeiro lugar.

2. Para produtos vendidos, é necessário estabelecer arquivos de serviço pós-venda e serviços de acompanhamento de longo prazo.

3. Ouça as opiniões e sugestões dos clientes, melhore continuamente os métodos de trabalho e se esforce para satisfazer os clientes.

4. Assegurar a qualidade e a quantidade dos produtos vendidos e fazer todos os esforços para atender às demandas dos clientes por produtos com problemas reais de qualidade.